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Quando posso pedir o cancelamento da compra?

Na Hotmart, é possível solicitar o reembolso da compra, desde que ela se encontre dentro do prazo de garantia. 

O sistema da Hotmart permite que Produtores(as) estabeleçam prazos de garantia de 7, 15, 21 ou 30 dias para os seus produtos.

Para vendas na Europa, isso muda para somente 15 ou 30 dias.

É possível verificar o prazo de garantia na página de vendas do produto. 

Se a compra tiver sido aprovada, também é possível consultar essa informação dentro da plataforma da Hotmart, através do link: consumer.hotmart.com.

reembolso

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Para conferir como solicitar o reembolso de uma compra, acesse este artigo.

 

 

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