Os clientes que adquiriram uma assinatura via boleto ou PIX podem modificar sua forma de pagamento para cartão de crédito. A alteração é feita direto pela plataforma, sem a necessidade de acionar a equipe de suporte ou mesmo cancelar a assinatura atual para fazer uma nova.
Esta novidade está disponível também para pagamentos via OXXO e Efecty na LATAM.
Para alterar basta seguir as instruções abaixo:
1. Se você for um(a) comprador(a), acesse o link: https://consumer.hotmart.com
Se você tem o perfil de Produtor(a)/Afiliado(a), acesse o link: app.hotmart.com
2. Após fazer o login, você vai conferir uma tela com todas as suas compras feita por meio da Hotmart.
Caso você seja Produtor(a) ou Afiliado(a), selecione a opção Produtos > Minhas Compras no menu esquerdo.
3. Em seguida, acessar o produto que deseja trocar o método de pagamento da assinatura;
4. Clicar no ícone Configurar Pagamento e depois em Alterar forma de pagamento;
5. Para alterar, basta selecionar a opção cadastrar novo cartão de crédito;
6. Preencher os dados necessários e pronto!