Você pode incluir novos alunos manualmente para a sua área de membros. Abaixo, mostramos os contextos para a inserção de novos alunos e as formas mais fáceis para cada caso:
Caso suas vendas já tenham sido feitas pela Hotmart e você esteja migrando de uma área de membros externa para a nossa plataforma, você pode fazer a importação da seguinte forma:
- Acesse a Gestão do Curso
- Clique em Usuários, no menu lateral esquerdo
- Clique em Importar Usuários
- Escolha a aba da Hotmart
- Selecione a Turma para qual você deseja importar seus alunos
- Clique em Importar
Novo produto
Caso você esteja migrando um produto seu para a nossa plataforma para começar a vender pela Hotmart, há duas opções e sua escolha deve ser feita baseada no número de usuários a serem importados:
Você pode importar seus alunos em lote:
Essa ação deve ser realizada quando o número de usuários a ser importado é maior. Você pode, por padrão, importar 10 usuários inicialmente e, de acordo com o número de vendas realizadas, a quantidade de usuários que podem ser importados aumenta.
- Siga até o passo 3 do tutorial acima
- Escolha a aba Em Lote
- Selecione a data que você deseja marcar como dia da compra daquele usuário
- Escolha a Turma para qual você deseja importar seus alunos
- Insira na caixa de texto as informações nome, e-mail separado e data da compra (opcional) por ";" (ponto e vírgula) e sem aspas
Você também pode definir turma e data de compra padrão para todos os usuários da lista. - Clique em Importar
Assim todos os clientes listados serão importados. Os clientes receberão então um e-mail informando a mudança e orientando sobre a ativação da conta.
Você também pode importar seus alunos manualmente:
Esta opção também te permite convidar pessoas específicas para participar da sua área de membros, como moderadores, editores de conteúdo e administradores.
- Siga os passos acima
- Escolha a opção Manualmente
- Preencha os dados de cada aluno que você deseja importar
- Você pode escolher qual papel o usuário terá e em qual turma você deseja adicioná-lo
- Clique em Adicionar a Lista
- Clique em Importar
- Os clientes receberão então um e-mail informando a mudança e orientando sobre a ativação da conta .
Histórico de importações
Na aba de Histórico de Importação, você poderá acompanhar todas as importações realizadas para a sua área de membros.
- Clique em Usuários na sua área de membros
- Escolha a aba Histórico de Importação
Nesta aba, você verá:
- o tipo de importação
- a quantidade de pessoas importadas em cada evento
- a data da importação
- o status da importação
- o detalhamento das importações bem sucedidas
No detalhamento das importações, você pode conferir todos os usuários que foram importados naquela data.
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