Na Área de Membros da Hotmart (Hotmart Club), você pode incluir novos alunos manualmente para a sua área de membros. Abaixo, mostramos os contextos para a inserção de novos alunos e as formas mais fáceis para cada caso:
Nova área de membros
Caso suas vendas já tenham sido feitas pela Hotmart e você esteja migrando de uma área de membros externa para a nossa plataforma, você pode fazer a importação da seguinte forma:
- Acesse sua conta na Hotmart pelo link: https://app-vlc.hotmart.com/login;
- No menu lateral, selecione Produtos
- Clique em Sou Produtor(a)
- Selecione o produto desejado e clique em Área de Membros no menu interno
Uma nova janela se abrirá com o Gerenciador de Conteúdo da sua área de membros
- Na nova janela, clique em Usuários
- Na nova página, clique em Importar Usuários
- Escolha a opção da Hotmart
- Escolha a Turma para qual você deseja importar seus alunos
9. Clique em Importar
Novo produto
Caso você esteja migrando um produto seu para a nossa plataforma para começar a vender pela Hotmart, há duas opções e sua escolha deve ser feita baseada no número de usuários a serem importados:
Você pode importar seus alunos em lote:
Essa ação deve ser realizada quando o número de usuários a ser importado é maior. Você pode, por padrão, importar 10 usuários inicialmente e, de acordo com o número de vendas realizadas, a quantidade de usuários que podem ser importados aumenta.
1. Siga os passos de 1 a 7 do tutorial acima
2. Escolha a opção Em Lote
3. Selecione a data que você deseja marcar como dia da compra daquele usuário
4. Escolha a Turma para qual você deseja importar seus alunos
Você também pode definir turma e data de compra padrão para todos os usuários da lista.
6. Clique em Importar
Assim todos os clientes listados serão importados. Os clientes receberão então um e-mail informando a mudança e orientando sobre a ativação da conta no Club.
Você também pode importar seus alunos manualmente:
Esta opção também te permite convidar pessoas específicas para participar da sua área de membros, como moderadores, editores de conteúdo e administradores.
1. Siga os passos de 1 a 7 do tutorial acima
2. Escolha a opção Manualmente
3. Preencha os dados de cada aluno que você deseja importar
Você pode escolher qual papel o usuário terá e em qual turma você deseja adicioná-lo.
4. Clique em Adicionar a Lista
5. Clique em Importar
Os clientes receberão então um e-mail informando a mudança e orientando sobre a ativação da conta no Club.
Se quiser, confira o passo a passo em vídeo:
Histórico de importações
Na aba de Histórico de Importação, você poderá acompanhar todas as importações realizadas para a sua área de membros.
1. Clique em Usuários na sua área de membros
2. Escolha a aba Histórico de Importação
Nesta aba, você verá:
- o tipo de importação
- a quantidade de pessoas importadas em cada evento
- a data da importação
- o status da importação
- o detalhamento das importações bem sucedidas
No detalhamento das importações, você pode conferir todos os usuários que foram importados naquela data.
Caso tenha alguma dúvida relacionada a esse processo ou algum problema, você pode abrir uma solicitação em nosso Suporte com o assunto IMPORTAÇÃO DE USUÁRIOS.
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