Para as compras realizadas em território brasileiro, o(a) Produtor(a) é responsável por emitir e encaminhar a nota fiscal referente ao produto adquirido pelo comprador por e-mail. Caso não o tenha recebido, por favor, entre em contato com o(a) Produtor(a).
As notas fiscais emitidas pela Hotmart são geradas apenas para compras internacionais.
Para gerar a nota fiscal do produto internacional que você comprou pela Hotmart é só seguir os passos abaixo:
1. Acesse o link https://purchase.hotmart.com/invoice
2. Insira o número da transação e o e-mail que você usou para comprar o produto
Dica: O número da transação pode ser encontrado no e-mail que você recebeu sobre a aprovação da compra e começa com HPXXXXXXXXXXXXXX.
3. Clique em Avançar
4. Confira as informações do seu recibo
Se você quiser, clique em Editar recibo para alterar as informações de nome, documento e endereço do recibo. Após a alteração dos dados será necessário confirmar a alteração, ok?
5. Clique em Download do Recibo para receber o seu recibo no formato em PDF.
Na imagem abaixo está um exemplo de como o seu recibo ficará:
Qualquer dúvida é só entrar em contato com o nosso Suporte.