Comment configurer l'envoi automatique de rapports Hotmart ?
La fonctionnalité Envoi de rapports permet aux Producteurs de recevoir automatiquement par e-mail des rapports contenant des informations sur leurs activités sur Hotmart. Grâce à cette fonctionnalité, il est possible de suivre régulièrement les ventes, abonnements, paiements échelonnés, renouvellements et refus de transactions, sans avoir à accéder manuellement à la plateforme pour consulter ces données.
Comment configurer l'envoi des rapports ?
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Connectez-vous à la plateforme via le lien : https://sso.hotmart.com/login
- Dans le menu latéral, cliquez sur Outils > Gérez votre business.
- Sur l'écran des outils disponibles, sélectionnez Envoi de rapports.
- Choisissez le rapport que vous souhaitez configurer et cliquez sur la flèche pour afficher les options.
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Définissez la fréquence d'envoi :
- Au quotidien : le rapport quotidien sera envoyé à partir de demain.
- 1 fois par semaine : le rapport hebdomadaire sera envoyé à partir du prochain lundi.
- Mensuelle : le rapport mensuel sera envoyé à partir du prochain premier jour du mois.
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Choisissez comment vous souhaitez recevoir le rapport :
- Au format .CSV à l'adresse e-mail enregistrée sur Hotmart ;
- Au format .CSV à une ou plusieurs autres adresses e-mail ;
- Au format .JSON vers l'(les) URL(s) enregistrée(s).
- Activez le rapport souhaité à l'aide du bouton situé à côté du nom du rapport.
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Enfin, cliquez sur Enregistrer.
Quels rapports sont disponibles ?
Actuellement, les rapports suivants peuvent être configurés :
❯ Rapport général des ventes
Affiche les détails des transactions créées ou mises à jour pendant la période sélectionnée. Il comprend des informations sur les acheteurs, le nom du produit, les abonnements et d'autres données liées aux ventes.
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❯ Rapport des abonnements
Répertorie les abonnements créés ou mis à jour pendant la période sélectionnée. Il inclut des informations sur les abonnés, le code de l'abonnement, le statut de l'abonnement et d'autres données pertinentes.
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❯ Rapport de Paiement Fractionné
Contient les transactions utilisant les Paiements Échelonnés Intelligents créées pendant la période sélectionnée. Il inclut des informations sur les acheteurs, les produits et les dates des échéances.
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❯ Résumé des renouvellements d'abonnements
Présente une vue d'ensemble des renouvellements d'abonnements, y compris les renouvellements payés, non payés en raison de billets bancaires en retard ou expirés, les annulations et d'autres informations pertinentes.
Il s'agit d'un rapport synthétique, c'est-à-dire qu'il présente uniquement des données quantitatives sans détails individuels.
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❯ Renouvellements d'abonnements en détail
Présente une vue détaillée des renouvellements d'abonnements, incluant les données des abonnés, le montant, le numéro de récurrence et le statut du paiement.
Il s'agit d'un rapport analytique, car il fournit des informations détaillées sur chaque renouvellement.
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❯ Nouveaux abonnements en détail
Répertorie les abonnements dont la date d'adhésion est comprise dans la période couverte par le rapport. Il inclut des informations détaillées sur l'abonné et l'offre.
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❯ Abonnements avec cartes bancaires proches de la date d’expiration
Affiche les abonnés dont la carte de paiement arrive prochainement à expiration et qui ont un prochain prélèvement d'abonnement prévu.
Le rapport inclut les abonnés dont la carte est proche de l'expiration ainsi que ceux dont la carte expirera avant le prochain renouvellement de l'abonnement.
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❯ Raisons du refus des transactions
Présente une vue d'ensemble des motifs de refus des transactions, regroupés par mois et par année, y compris le pourcentage de réussite. Ce rapport permet de suivre le nombre absolu et relatif d'échecs par type de refus.
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Pour en savoir plus sur les résultats de votre activité, visitez cet article.
