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Seguimiento de la solicitud de reembolso

Puedes hacer un seguimiento de tu solicitud de reembolso en el área Mis compras, donde encontrarás el estatus del pedido con algunas de las siguientes informaciones:

  • Fecha de la solicitud
  • Plazo para recibir el reembolso
  • Cómo se hará el reembolso
  • Fecha de procesamiento del reembolso

Si quieres acceder a estos datos, sigue este paso a paso:

  1. Clica en el link https://purchase.hotmart.com/
  2. Selecciona el producto del cual quieres hacer el seguimiento de la solicitud de reembolso
  3. Verifica el estatus del reembolso

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