Puedes hacer un seguimiento de tu solicitud de reembolso en el área Mis compras, donde encontrarás el estatus del pedido con algunas de las siguientes informaciones:
- Fecha de la solicitud
- Plazo para recibir el reembolso
- Cómo se hará el reembolso
- Fecha de procesamiento del reembolso
Si quieres acceder a estos datos, sigue este paso a paso:
- Clica en el link https://purchase.hotmart.com/
- Selecciona el producto del cual quieres hacer el seguimiento de la solicitud de reembolso
- Verifica el estatus del reembolso
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