Una suscripción es un cargo recurrente que puede realizarse de forma semanal, mensual, trimestral, semestral o anual.
Al comprar un plan de suscripción, aceptas los cargos recurrentes. Por ejemplo, en una suscripción mensual, se realizará un nuevo cobro cada mes para mantener tu acceso al producto, sin que tengas que contactar a Hotmart o al Productor.
El siguiente cobro se programa de acuerdo con la fecha en la que se aprobó el primer pago de tu suscripción. Por ejemplo, si el primer pago de una suscripción mensual se aprobó el 1 de enero, el siguiente cobro se programará para el 1 de febrero.
El pago garantiza tu acceso al producto durante el ciclo de facturación correspondiente.
¿Cómo funciona la renovación de mi suscripción?
El proceso de renovación depende del método de pago utilizado para contratar tu suscripción.
¿Puedo pagar por adelantado el próximo ciclo de mi suscripción?
No. Como las renovaciones de las suscripciones se procesan automáticamente de acuerdo con cada ciclo de facturación, no es posible realizar pagos por adelantado.
Al finalizar cada ciclo de facturación, se genera un nuevo cobro.
¿Qué sucede si no pago la renovación de mi suscripción?
Si no realizas el pago dentro del plazo establecido, el Productor puede bloquear tu acceso al producto.
Los cobros de las suscripciones no son retroactivos. Es decir, si tienes un pago pendiente, solo necesitas realizar el pago actual para regularizar tu suscripción. Después de que el Productor identifique el pago, tu acceso se restablecerá de acuerdo con las reglas del producto.
Después de regularizar la suscripción, asegúrate de mantener al día los próximos pagos.