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Cómo renovar mi plan de suscripción

Una suscripción es un cobro periódico que puede ser semanal, mensual, trimestral, semestral o anual. 

Al contratar una, estás aceptando su cobro periódico. Esto es, que, por ejemplo, considerándose una suscripción mensual, cada mes te será cobrada una mensualidad para que tu acceso al producto se renueve sin que tengas que solicitársela a la plataforma o al Productor. Esta renovación se realizada vía sistema. 

La fecha que se define para la realización de los cobros es la del día de aprobación del primer pago de tu suscripción. Por ejemplo, en una suscripción mensual, si el primer pago se aprueba el 01/01/2019, la próxima mensualidad será el 01/02/2019. Además, tienes la libertad de alterar la fecha de cobro cuando quieras. Entiende mejor aquí cómo alterar esta configuración

Su pago te garantiza el acceso a la suscripción durante todo el ciclo de ese cobro, hasta que uno nuevo sea generado. 

Las suscripciones pueden adquirirse vía tarjeta, solicitud de pago y demás formas de pago que el productor configure. Descubre todas sus posibilidades aquí. 

La renovación de la suscripción vía tarjeta es muy simple. Después del fin de cada período, un nuevo cobro es debitado automáticamente en la tarjeta, garantizando con ello que el acceso a tu producto continúe activo. 

En caso de pagar mediante solicitud de pago, el día en que la suscripción se renueva se genera una nueva solicitud en la que figura el día de vencimiento del cobro y se envía automáticamente a tu email registrado en la plataforma. Entonces, basta con programarse para efectuar el pago de la solicitud así que la recibas.  

Y recordando que como este proceso de renovación de la suscripción se realiza vía sistema, no es posible adelantar los próximos pagos. Es necesario que después de cada período se genere un nuevo cobro. 

Importante: si no efectúas el pago dentro del plazo establecido, el Productor tiene el derecho de bloquear tu acceso. Pero no te preocupes, los cobros de las suscripciones no son retroactivos. Esto es, que basta efectuar el pago actual y el acceso será restablecido tan pronto como el Productor lo identifique. Y de ahí en adelante, basta continuar pagando las recurrencias según los plazos definidos.

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