El Área de Miembros de Hotmart permite que el Productor configure la identidad visual de sus productos, creando un entorno de aprendizaje organizado y alineado con su marca.
En este artículo entenderás cómo funciona la personalización visual de tu Área de Miembros, cuáles son las reglas y dimensiones recomendadas para el envío de imágenes y cómo organizar tu vitrina y rutas de conocimiento para ofrecer la mejor experiencia a tus estudiantes.
¿Cómo funciona la personalización visual del Área de Miembros?
Ningún Área de Miembros se queda sin banner visual. Los productos creados en la plataforma que no poseen una imagen personalizada configurada reciben automáticamente un banner predeterminado.
Este recurso se activa de forma nativa en los formatos de curso online, evento, e-book y e-ticket, garantizando que la página inicial del producto tenga una presentación estética completa desde el primer acceso del comprador.
El banner ilustrado predeterminado reacciona en tiempo real al color de tema seleccionado por ti en el panel de control. Para cambiar la apariencia y aplicar diferentes tipos de personalización, solo debes seguir los pasos a continuación:
❯ Editar tema: personaliza tu Área de Miembros con la identidad visual de tu marca
Al hacer clic enEditar tema, podrás elegir los colores, el tema y los encabezados que definirán la identidad visual de tu Área de Miembros. Estas definiciones son esenciales para fortalecer tu presencia visual y garantizar que los estudiantes me/asocien tu contenido con tu marca desde el inicio.
Para configurarlas, sigue las instrucciones a continuación:
Accede a tu cuenta en Hotmart a través del enlace: app.hotmart.com.
En el menú lateral izquierdo, haz clic en Productos y selecciona Área de Miembros.
Selecciona el área deseada y haz clic en la pestaña Personalización.
Accede a la opción Editar tema.
Define elColor predeterminadoseleccionando
un color sugerido o ingresando el código de un color
específico que represente mejor tu marca.
EnTema predeterminado,
elige entre el modo claro u oscuro, y define si permites
que los estudiantes elijan la versión que prefieran.
(El color de fondo del banner automático predeterminado permanece oscuro, manteniendo la legibilidad y el contraste del diseño, incluso cuando el comprador selecciona el modo claro en su dispositivo).
Tras finalizar las configuraciones, haz clic enPublicarpara
guardar los cambios.
En la pestañaTu marca,
podrás personalizar la parte superior de tu área
de miembros con el logotipo y la identidad visual de tu
marca. Para configurar el encabezado, sigue los pasos
a continuación:
Envía unaImagen de encabezadoque
represente tu marca: elige una imagen ideal para cada tema
(claro u oscuro). Es recomendable que sea una imagen en
formato PNG con fondo transparente y tenga una medida máxima de 180x48 píxeles.
Recuerda que si permitiste el cambio de tema en
la pestañaColor y tema predeterminado,
los estudiantes podrán ajustar el tema de visualización según su
preferencia. Por ello, es conveniente elegir imágenes
que contrasten con cada tema.
Agrega unTexto alternativoa
la imagen para garantizar que sea accesible para personas con discapacidad visual.
Tras finalizar las configuraciones, haz clic enPublicarpara
guardar los cambios.
En la pestañaBanner,
defines las imágenes que aparecerán en la pantalla inicial de tu Área,
ideal para destacar anuncios, ofertas o mensajes importantes.
Para definirlas, sigue los pasos a continuación:
Selecciona hasta tres imágenes o videos para componer
el carrusel de imágenes. Utiliza las siguientes dimensiones
recomendadas para garantizar una visualización adecuada:
Banner para computadoras:1920x800 píxeles.
Banner para smartphones:720x960 píxeles.
Los GIFspueden
tener un máximo de 5 MB.
Define unTexto alternativopara
cada imagen del banner para garantizar la accesibilidad de tu contenido.
Si lo deseas, agrega unTexto en el bannerpara
destacar un mensaje específico, o incluye unBotónpara
redirigir a tus estudiantes a una página externa.
Si lo prefieres, habilita unEnlace externoen
el banner para permitir que los estudiantes sean redirigidos fuera
del área de miembros con un solo clic.
❯ Pantalla de acceso: agrega una imagen de fondo para la pantalla de inicio de sesión
En la sección de laPantalla de acceso, al hacer clic enPersonalizar, podrás definir la imagen de fondo de la pantalla de inicio de sesión de tus estudiantes. Personalizarla es una forma de ofrecer un toque profesional y consistente desde el acceso inicial. Para personalizarla, sigue los pasos a continuación:
En la pestañaPantalla de acceso,
haz clic enEnviar multimediapara
agregar una imagen de fondo.
Utiliza una imagen en las dimensiones recomendadas: 2912x2160 píxeles,
en formato JPEG o PNG, con un tamaño máximo de 8 MB.
Si necesitas ajustar la identidad visual de la marca,
ve a la secciónEditar tema >Tu marcay
realiza los cambios necesarios.
Tras completar todas las configuraciones, haz clic
enPublicarpara
que los cambios sean aplicados.
¿Cómo personalizo la página de mi producto?
Para enviar una imagen propia y personalizar la parte superior de la página de tu curso, es necesario seguir las recomendaciones técnicas de la plataforma para garantizar la calidad visual de la imagen.
Para configurar el banner de tu producto, sigue los pasos a continuación:
Accede a tu cuenta en Hotmart a través del enlaceapp.hotmart.com.
En el menú lateral izquierdo, haz clic en Productos y selecciona Área de Miembros.
Selecciona el Área de Miembros deseada y haz clic en la pestaña Personalización.
Ubica el producto que deseas configurar y haz clic en Personalizar.
En la página de edición, selecciona Página del Producto y luego Banner.
Realiza el envío de la imagen deseada y haz clic en Guardar y Publicar.
❯ ¿Cuáles son los requisitos técnicos para subir imágenes para el banner?
El editor del banner cuenta con un validador de estándares en tiempo real. En caso de que el archivo enviado no cumpla con los criterios mínimos, el envío se bloqueará o se mostrará una alerta de resolución:
Ancho mínimo (Bloqueo): Las imágenes con un ancho inferior a 960 píxeles son bloqueadas por el sistema para evitar que la pantalla se distorsione.
Alerta de resolución (Aviso amarillo): Las imágenes con un ancho entre 960 y 1919 píxeles activan una alerta amarilla informando la posibilidad de pérdida de calidad en pantallas más grandes. En esta situación, el sistema permite hacer clic en Continuar para guardar el archivo.
Cuando una imagen enviada tiene formato cuadrado o vertical, el sistema aplica un efecto de desenfoque en los bordes laterales para adaptar el archivo al espacio horizontal sin estirar la imagen.
¿Cómo organizo la Vitrina y las Secciones para mis estudiantes?
La Vitrina es la página inicial de tu Área de Miembros, donde los estudiantes encuentran los productos a los que ya tienen acceso y conocen otros cursos disponibles para compra.
La Vitrina posee secciones predeterminadas que organizan la navegación:
Continuar viendo: Muestra las clases que el estudiante inició y aún no ha concluido.
Mis compras: Concentra los productos que el comprador ya adquirió en esa Área de Miembros.
Productos en venta: Muestra las ofertas activas de productos disponibles para adquisición.
¿Cómo crear secciones personalizadas?
Es posible agrupar cursos, módulos y rutas en secciones temáticas en la Vitrina para destacar ofertas específicas:
En tu Área de Miembros, accede al menú Personalización y ve a Vitrina.
Haz clic en Personalizar y selecciona Secciones.
Haz clic en + Crear sección, define un título para la categoría y elige los productos o contenidos vinculados.
Elige el formato de visualización de las portadas (horizontal o vertical).
Haz clic en Guardar y Publicar.
Cada Área de Miembros permite la creación de hasta 12 secciones personalizadas en la Vitrina, siendo posible incluir hasta 12 elementos por sección.
¿Cuál es la diferencia entre Módulos y Rutas de Conocimiento en la visualización?
La estructura de visualización de los contenidos se puede organizar por Módulos o por Rutas de Conocimiento. Cada opción posee características visuales y de navegación distintas:
Módulos (Estructura principal): Es la vista de entrada predeterminada que presenta los contenidos de forma secuencial y lineal. Las portadas de los módulos poseen formato horizontal (proporción 16:9, recomendado 1920x1080 píxeles).
Rutas de Conocimiento: Son agrupaciones temáticas creadas a partir de módulos y clases ya existentes en la estructura principal. Funcionan como guías de aprendizaje y poseen portadas en formato vertical (recomendado 720x1040 píxeles). Las rutas no sustituyen la estructura principal y no se pueden definir como la pantalla inicial predeterminada de inicio de sesión.
Para que una Ruta de Conocimiento sea visible para los estudiantes, es necesario crear y publicar los módulos y clases en la estructura principal antes de vincularlos a la ruta.
¿Cómo puedo visualizar mi Área de Miembros desde la perspectiva del estudiante?
Para comprobar el resultado de las configuraciones visuales antes de ponerlas a disposición del público, utiliza la herramienta de visualización del panel:
Ingresa a la gestión de tu Área de Miembros.
En la esquina superior derecha de la pantalla, haz clic en el botón Visualizar (ícono de ojo).
Selecciona la perspectiva deseada: Productor, Miembro con acceso, Usuario sin acceso u Usuario no registrado.
Revisa la disposición de portadas, banners y secciones según el perfil elegido.
Preguntas frecuentes
❯ ¿Por qué desapareció mi avatar o no se está mostrando?
El diseño central del banner predeterminado queda ubicado exactamente en el mismo lugar en el que se muestra el avatar en la pantalla. Para prevenir la superposición de elementos y evitar rupturas visuales en la interfaz, el sistema oculta el avatar automáticamente mientras el banner ilustrado predeterminado esté activo.
¡El archivo del avatar no se elimina, solo debes enviar un banner personalizado para sustituir la ilustración predeterminada nativa de la plataforma y podrás usar el avatar nuevamente!
❯ ¿Cómo ocultar un producto de la Vitrina sin cancelar las ventas?
Si deseas vender un producto mediante una página externa o checkout directo, sin mostrarlo en el catálogo público del Área de Miembros:
Accede al Área de Miembros e ingresa al menú Productos.
Ubica el producto que deseas ocultar y accede al panel de edición.
Haz clic en Configuraciones y deshabilita la visualización en la Vitrina.
El producto oculto continuará siendo accesible para los estudiantes que ya realizaron la compra, y sus enlaces de checkout y páginas de ventas externas continuarán funcionando con normalidad.
❯ Configuré un Avatar y una imagen en Información Básica, ¿cuál aparece en la Vitrina?
El avatar configurado dentro de la vitrina del Área de Miembros tiene prioridad de visualización sobre la imagen registrada en la pestaña Información Básica del producto.
Si hay un avatar configurado en la vitrina del Área de Miembros, este se mostrará como ícono del curso. Si prefieres mostrar la imagen registrada en Información Básica, accede a Personalización > Personalizar > Página del Producto > Avatar y elimina el avatar configurado en la vitrina.