El Ranking de Afiliados es una funcionalidad de Hotmart que permite a los Productores crear desafíos para dar seguimiento y reconocer el desempeño de ventas de los Afiliados en periodos determinados. Con esta herramienta, los Productores pueden organizar campañas, elegir productos participantes y dar seguimiento al desempeño de los afiliados a lo largo de cada temporada.
En este artículo, entenderás cómo funciona el ranking, cómo configurar una temporada, cómo se calcula el total vendido, las reglas de desempate y el proceso de entrega de la premiación.
¿Qué es el Ranking de Afiliados?
El Ranking de Afiliados funciona como un desafío creado por un Productor para medir el desempeño de los afiliados que promocionan sus productos.
Cada ranking es exclusivo de un Productor y cuenta con reglas propias establecidas en el momento de la creación. El Productor determina:
- Los productos que formarán parte del ranking (siendo posible incluir nuevos productos con la temporada en curso).
- La duración del ranking y la frecuencia de la temporada.
- El valor de calificación, que determina el total vendido mínimo necesario para que el participante resulte calificado para el premio.
- Los premios asignados para cada posición.
Como cada desafío se configura de forma independiente, no existe un ranking general de Afiliados en la plataforma Hotmart. La posición refleja solo los resultados obtenidos para ese Productor específico. Un mismo Afiliado puede participar en múltiples desafíos simultáneamente, en caso de que promocione productos de diferentes Productores.
¿Cómo configurar el Ranking de Afiliados?
La activación del Ranking de Afiliados la realiza el Productor directamente en la cuenta de Hotmart, en el momento en que se configura la campaña. Es posible editar las configuraciones de una temporada hasta el día anterior a su fecha de inicio.
❯ Para acceder a las configuraciones del programa:
- Accede a tu cuenta de Hotmart a través del enlace: https://app.hotmart.com/.
- En el menú lateral izquierdo, haz clic en Alianzas y Ranking de Afiliados.
- Haz clic en Configurar ranking y selecciona los productos que formarán parte de la campaña.
- La ordenación del ranking se calcula por el Total vendido (suma del valor acumulado en ventas aprobadas en la temporada).
- Selecciona la frecuencia de la temporada y la duración del ranking, y haz clic en Continuar.
- Configura la premiación de la temporada, definiendo el valor del total vendido necesario para la calificación y el valor de los premios para cada posición.
- Revisa tus configuraciones para el ranking y haz clic en Seguir para finalizar el proceso.
¿Cómo se calcula el ranking?
La ordenación y la posición del Afiliado en el ranking tienen como base su total vendido a lo largo de la temporada activa. El cálculo considera únicamente transacciones de los productos participantes vinculados a esa temporada.
En la práctica, esto significa que la puntuación del afiliado se genera a partir de las ventas con pago confirmado. Las transacciones que aún están en procesamiento no entran en el cálculo. Las ventas canceladas, reembolsadas o que sufran contracargo (chargeback) se deducen del total vendido del Afiliado durante el periodo de la temporada, que comprende el periodo de la competición y el periodo de la auditoría.
Las ventas atribuidas al Afiliado por Afiliación Global o por Historial de Ventas entran en el cálculo, siempre que el producto comprado forme parte del ranking activo. En caso de que se incluyan nuevos productos participantes durante una temporada en curso, las ventas de esos ítems pasarán a contar para el total vendido a partir de la fecha de su inclusión.
¿Cómo funciona la temporada del ranking?
La temporada es el periodo de cálculo configurado con fechas de inicio y fin especificadas en el panel. Solo las compras con pago aprobado dentro de ese intervalo configurado cuentan para el total vendido del participante.
La actualización de las posiciones no se realiza en tiempo real; la plataforma recalcula cada 4 horas. Por este motivo, puede haber un intervalo entre la aprobación del pago y la visualización de la información en el ranking.
Tan pronto como la temporada llega a su plazo final, el ranking deja de recibir nuevas transacciones y entra en un periodo de 30 días de auditoría. Durante esta fase, las ventas canceladas, reembolsos o contracargos registrados alteran la clasificación final ya divulgada, y solo después de este periodo se divulga y define oficialmente a los ganadores.
¿Por qué puede cambiar la posición en el ranking?
La posición de cada Afiliado participante varía según el desempeño comparativo de todos los involucrados en esa temporada.
Los cambios de posición pueden ocurrir cuando:
- Otro participante registra nuevas ventas y alcanza un valor de total vendido superior.
- Ocurren cancelaciones, reembolsos o contracargos que reducen el total vendido de un participante.
- La temporada actual se finaliza y se inicia una nueva temporada con el total vendido en cero.
¿Cómo funciona la regla de desempate?
Si dos afiliados terminan con el mismo total vendido en la temporada, el orden en el ranking se definirá por la regla de desempate de la herramienta:
- Orden de alcance: manteniéndose el empate en el total vendido, quedará por delante el participante que haya alcanzado ese valor acumulado primero.
¿Cómo funciona la entrega de la premiación?
La premiación es configurada y financiada por el Productor al estructurar la temporada. Al final de la temporada, la plataforma realiza el cálculo del resultado con base en las reglas de la campaña.
El pago de los premios es responsabilidad exclusiva del Productor, debiendo realizarse directamente al Afiliado, sin la intermediación financiera de Hotmart. La transferencia debe efectuarse fuera de la plataforma Hotmart, tras el término de la temporada y el cierre oficial del periodo de auditoría de 30 días.