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¿Cómo comparto el Acceso Plus del curso que compré?

El Acceso Plus es una funcionalidad que permite a la persona titular de la compra compartir el curso adquirido con hasta tres personas adicionales. Cada persona invitada recibe su propio inicio de sesión para acceder a la plataforma, tiene su progreso individual registrado en las clases y puede emitir el certificado de finalización a su nombre.

En este artículo, entenderás cómo identificar si tu compra cuenta con este beneficio, aprenderás la ruta exacta para enviar las invitaciones y encontrarás respuestas a las dudas más comunes relacionadas con la gestión de dependientes y las reglas de cancelación.

 

¿Cómo descubro si mi curso tiene el Acceso Plus?

La disponibilidad del Acceso Plus depende de la configuración que haya hecho el Productor del contenido en el momento de la venta. Para saber si tienes derecho a enviar invitaciones, es necesario acceder al Hotmart Club del producto.

Si quien creó el producto lo habilitó y compraste la oferta con el Acceso Plus activado, la opción de gestión estará visible en el menú interno del curso. Es importante tener en cuenta que, si compraste el producto antes de que el Productor activara esta funcionalidad en la oferta, tu compra no contemplará el envío de invitaciones retroactivas.

 

¿Cómo envío las invitaciones de acceso a otras personas?

El proceso de envío se realiza de forma integral dentro del área de miembros del producto que compraste. El sistema envía un email automático a tus invitados con las instrucciones para crear la contraseña, lo que garantiza la privacidad de tus datos de acceso originales.

Para realizar el envío, solo tienes que seguir estos pasos:

  • Accede a tu cuenta de Hotmart a través del enlace: consumer.hotmart.com
  • Haz clic en el curso que deseas compartir. 
  • Dentro del Club, busca la pestaña Sobre.
  • Luego, selecciona la opción Configurar Acceso Plus
  • En la pantalla de gestión, haz clic en el botón para agregar o invitar a una persona, ingresa la dirección de email de tu invitado y confirma el envío. 

La persona invitada recibirá la notificación en su bandeja de entrada y solo tendrá que seguir las instrucciones del email para activar el acceso individual.

 

¿Cómo gestiono las invitaciones que ya envié?

Tienes control total sobre los accesos que distribuiste. En la misma pantalla donde se envían las invitaciones, puedes hacer un seguimiento del estado de cada una de ellas.

Si una persona invitada te informa que no recibió el mensaje, tienes la opción de reenviar la invitación. Además, la plataforma permite bloquear temporalmente o desbloquear el acceso de un dependiente en cualquier momento. En caso de que hayas enviado una invitación al email equivocado o hayas cambiado de opinión, es posible cancelar el envío, siempre y cuando la persona invitada aún no haya aceptado la invitación ni activado la cuenta.

 

Preguntas Frequentes

¿Puedo eliminar o reemplazar a una persona invitada? 

Reemplazar a alguien solo es posible si la invitación enviada aún no ha sido aceptada. En este escenario, puedes cancelar la invitación pendiente y enviarla a una nueva dirección de email. 

Sin embargo, si la persona invitada ya aceptó la invitación y activó la cuenta, el cupo se considera ocupado y no es posible eliminarla para invitar a otra persona. 

¿Quién puede ser mi invitado en el curso? 

La elección de los invitados es totalmente libre. Puedes compartir el acceso con amistades, socios de negocios o con tus colaboradores.

❯ ¿Puedo agregar a más de tres personas a mi acceso? 

El límite de invitaciones mediante la función Acceso Plus está restringido a tres personas por compra titular. No existe la posibilidad de adquirir invitaciones sueltas adicionales o aumentar este límite dentro de una misma transacción. Para dar acceso a un grupo más grande, será necesario realizar nuevas compras del producto.

¿Mis invitados reciben el certificado a su nombre? 

Sí. Como el Acceso Plus crea un entorno de aprendizaje individual para cada usuario, las personas invitadas no comparten tu progreso. Tendrán su propio seguimiento de clases completadas, harán sus propias evaluaciones y, al finalizar el contenido, el certificado se emitirá con el nombre que registraron al aceptar la invitación. 

¿Qué ocurre con las personas invitadas si cancelo mi compra? 

El acceso de todas las personas invitadas está directamente vinculado al estado de tu compra titular. Esto significa que, si solicitas el reembolso del producto dentro del plazo de garantía o se produce algún impago (como un retraso en el pago de suscripciones o cuotas), el acceso principal se interrumpirá y, en consecuencia, todas las personas invitadas perderán el acceso al curso de forma automática.

 

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