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¿Cómo accedo a Hotmart Club?

Hotmart Club es el área de miembros exclusiva de Hotmart donde los creadores organizan y ponen a disposición sus cursos online. Al comprar un producto alojado en la plataforma, obtienes acceso a un entorno seguro, interactivo y adaptable para estudiar a tu propio ritmo.

En este artículo, conocerás las formas disponibles para iniciar sesión en Hotmart Club, cómo navegar por la interfaz de tu curso y qué hacer si notas cambios en el diseño de tu área de estudio.

 

¿Cómo puedo ingresar a Hotmart Club?

Acceder a Hotmart Club es muy sencillo y puedes hacerlo de dos formas principales, según cómo prefieras consumir el contenido.

La forma más directa es a través del correo electrónico de confirmación de compra que Hotmart envía en cuanto se aprueba tu pago. En ese correo encontrarás un botón o enlace específico para crear tu contraseña (si es tu primer acceso) e ingresar directamente al área de miembros del Productor.

La otra alternativa es acceder directamente desde tu cuenta:

  1. Accede a tu cuenta de Hotmart a través del enlace: https://consumer.hotmart.com, e inicia sesión con el correo electrónico que registraste al realizar la compra y tu contraseña. 
  2. Haz clic en la pestaña Mis compras, en el menú lateral izquierdo, donde encontrarás todos los productos que has adquirido.
  3. Solo tienes que hacer clic en el curso que deseas para acceder al Hotmart Club de ese Productor.

Si prefieres estudiar desde tu celular, la aplicación oficial de Hotmart también incluye la sección correspondiente para acceder a tus clases. Obtén más información en este artículo.

 

¿Qué recursos encuentro dentro del área de miembros?

Al ingresar a Hotmart Club, tendrás acceso a una interfaz diseñada para mejorar tu experiencia de aprendizaje desde cualquier dispositivo, como computadora, tablet o celular. 

El menú vertical ubicado a la izquierda muestra la pestaña de productos, donde se listan los cursos que has adquirido y las ofertas de ese mismo Productor; las comunidades, donde se realizan las interacciones, publicaciones y actualizaciones entre estudiantes y creadores de contenido; y la sección de Puntos y Ranking.

En la esquina superior derecha, al hacer clic en el ícono de tu perfil, puedes personalizar tu experiencia de navegación cambiando el tema de la pantalla entre los modos claro y oscuro. Ese mismo menú también ofrece accesos directos a tu página general de compras, al Centro de Ayuda y al botón para salir de forma segura del entorno de estudio. 

 

Preguntas frecuentes

¿Qué debo hacer si tengo dificultades para acceder?

Si tienes problemas para cargar las clases o no puedes ver el curso en tu cuenta, verifica los siguientes puntos:

  • Asegúrate de iniciar sesión con la misma dirección de correo electrónico que utilizaste al realizar el pago del curso.
  • Borra la caché y las cookies de tu navegador o intenta acceder desde una ventana de incógnito para descartar problemas de carga locales.
  • Verifica que el período de acceso establecido por el creador del producto al momento de la compra sigue vigente.
¿Por qué el diseño de mi curso cambió o se ve diferente?

Si ya habías accedido a este curso y notaste que la organización de la pantalla o el diseño general cambiaron, esto se debe a que el área de miembros fue actualizada. Hotmart Club cuenta con una versión optimizada y más moderna, que ofrece una carga más rápida y un mejor soporte para consumir contenido sin conexión.

El cambio visual ocurre cuando el Productor del curso activa esta nueva versión para su producto. 

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Si nuestros artículos no te han ayudado, ponte en contacto con nosotros. Te responderemos lo más rápido posible.