El Player de Video de Hotmart es el servicio de streaming nativo de la plataforma, desarrollado para que puedas alojar y transmitir tu contenido directamente dentro de Hotmart Club, sin necesidad de contratar proveedores externos.
En este artículo aprenderás a activar el reproductor en tu producto, comprender las tarifas del servicio de streaming, entender el proceso de optimización de archivos y descubrir cómo migrar al Player directamente desde tu Biblioteca de Videos.
¿Cómo puedo activar el Player de Video de Hotmart en mi producto?
Para activar o desactivar el reproductor en el producto que desees, sigue estos pasos:
- Accede a tu cuenta de Hotmart a través del enlace: https://app.hotmart.com/.
- En el menú lateral izquierdo, haz clic en Productos y selecciona Mis productos.
- Elige el producto que deseas configurar y accede a la pestaña Área de miembros.
- En el menú interno del producto, haz clic en la opción de Configuraciones y ve a la sección de Integraciones.
- Busca la opción Player de Video de Hotmart y cambia el interruptor para activarlo o desactivarlo.
Si vas a migrar módulos o clases de un curso antiguo a un producto nuevo, asegúrate de activar el Player de Video en el producto de destino antes de iniciar el proceso de importación. De lo contrario, los archivos multimedia importados no se mostrarán correctamente a tus estudiantes.
¿Qué tarifas debo pagar por usar el Player de Video de Hotmart?
El uso del servicio de streaming de Hotmart tiene una tarifa de activación por cada venta aprobada. La tarifa siempre se aplica según la moneda de la comisión; es decir, si la comisión se paga en USD, la tarifa también se cobrará en esa moneda.
El cobro se calcula exclusivamente por cada venta aprobada de tu producto, independientemente de la cantidad de videos o audios que decidas alojar en el curso. A continuación, te explicamos cómo se aplica esta tarifa según el tipo de producto:
| Tipo de producto | Valor de la tarifa de Activación del Player de Video |
|---|---|
| Productos de pago único o en cuotas | Se aplica una tarifa fija de R$ 2,49 (o 1,49 EUR/USD para ventas internacionales) por cada transacción aprobada. |
| Productos de Suscripción (Recurrencia) |
La tarifa varía entre el primer pago de la suscripción y los siguientes:
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| Productos vendidos como combo |
La tarifa de activación se multiplica por dos. En este caso, el valor puede variar según el tipo de productos incluidos en el combo:
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Para obtener más información sobre los valores y las tarifas que pueden aplicarse a tus ventas, consulta este artículo.
¿Cómo migro videos alojados en otros servicios?
Si ya tienes un curso estructurado en servidores externos como Vimeo o Panda Video, no será necesario descargar manualmente cada archivo a tu computadora para volver a subirlo a Hotmart. La plataforma ofrece una herramienta de migración integrada. Para usarla, sigue estos pasos:
- Haz clic en el menú de nueve puntos ubicado en la esquina derecha de la barra superior de Hotmart y selecciona la opción Biblioteca de Videos.
- Dentro de la pestaña Biblioteca, haz clic en el botón Nuevo + y luego en Nueva carga.
- Encontrarás la opción de integración para conectar tu cuenta externa. El sistema leerá tus archivos digitales y te permitirá seleccionar e importar varios videos directamente al entorno de almacenamiento de Hotmart en pocos clics, optimizando el tiempo de transición entre plataformas.
¿Cómo gestiono la carga de archivos y el tiempo de procesamiento de mis videos?
Después de activar el servicio de streaming, podrás agregar archivos multimedia directamente a las páginas de tus clases desde el administrador de contenido del Hotmart Club.
El proceso de publicación de un video consta de dos etapas: la carga (upload) y la optimización del archivo multimedia. La optimización es un proceso automático de renderización que adapta el video a diferentes velocidades de conexión a Internet, para que tus estudiantes puedan ver las clases sin interrupciones, tanto desde una computadora como desde dispositivos móviles mediante la aplicación.
Este procesamiento comienza inmediatamente después de finalizar la carga y muestra un estado de progreso. El tiempo de optimización varía según el tamaño del archivo, su resolución y el volumen de archivos multimedia en la cola global del servidor. Durante este proceso, no es necesario mantener abierta la página del navegador, ya que el sistema completará el procesamiento en segundo plano.
Para obtener más información sobre el proceso de carga, consulta este artículo.