Para registrar tus datos bancarios brasileños y recibir tu saldo en reales, primero debes haber realizado tu primera venta en nuestra plataforma y tener todos tus datos de registro regularizados y aprobados. Una vez que la venta se haya completado, el formulario de registro de datos bancarios estará disponible para que lo completes.
Este artículo es destinado a usuarios que residen en Brasil y realizan ventas en reales.
- Si resides en Brasil, pero realizas ventas en otras monedas, consulta el artículo ¿Cómo registrar mi cuenta en Payoneer?.
- Si resides fuera de Brasil, sigue los pasos del artículo ¿Cómo registrar mi cuenta bancaria para retiros fuera de Brasil?.
❯ Para registrar tu cuenta bancaria para retiros en reales, sigue los pasos a continuación:
- Accede a tu cuenta de Hotmart a través del enlace https://app.hotmart.com/.
- En la esquina superior derecha de la pantalla, haz clic en la imagen redondeada de tu perfil y selecciona Mi cuenta.
- Dentro de Mi cuenta, haz clic en la pestaña Datos financieros y luego selecciona Nueva cuenta.
- Como medida de seguridad, confirma la contraseña que utilizas para acceder a tu cuenta de Hotmart.
- Después de confirmar tu contraseña, debes introducir el código de verificación enviado al email registrado en tu cuenta Hotmart. Recuerda revisar tu bandeja de entrada, spam y correo no deseado.
- En el formulario de registro, los campos Naturaleza de la cuenta bancaria y Nombre del Beneficiario se completarán automáticamente con los datos registrados en tu cuenta de Hotmart. Estos datos deben coincidir con los de la cuenta bancaria que se registrará.
a. Importante: Si hay discrepancias, tu cuenta podría ser rechazada. Si necesitas modificar documentos, consulta el artículo ¿Cómo enviar una solicitud de cambio de documento de mi cuenta?. - Completa el formulario con los datos de la cuenta bancaria que deseas registrar (si tu cuenta no tiene dígito, simplemente deja ese campo en blanco).
- En Otros documentos, puedes, de manera opcional, incluir un comprobante de la cuenta bancaria informada. Este comprobante puede ser, por ejemplo, un extracto que muestre el número de la agencia y el CPF o CNPJ del titular de la cuenta.
- Haz clic en Enviar cuenta para aprobación.
Después de enviar, nuestro equipo verificará tu cuenta en un plazo de hasta 5 días hábiles.
Importante: si necesitas cambiar la cuenta bancaria registrada, deberás eliminarla e iniciar un nuevo registro. Esto se debe a que no es posible editar una cuenta bancaria ya registrada en tu cuenta de Hotmart.
❯ Para eliminar una cuenta bancaria registrada, sigue estos pasos:
- En la página Mi cuenta, haz clic en la pestaña Datos financieros.
- Encuentra la cuenta que deseas eliminar y, en Acciones, haz clic en el menú de tres puntos y selecciona Eliminar.
- Si deseas registrar otra cuenta después de eliminar una, haz clic en Nueva cuenta y sigue los mismos pasos indicados anteriormente.
❯ Información importante
- Tu cuenta bancaria debe estar registrada en el mismo país en el que resides. No es posible registrar cuentas bancarias de un país diferente al que está registrado en la plataforma.
- Las modificaciones de CPF o CNPJ solo pueden realizarse después de retirar todos los fondos disponibles en la cuenta.