¿Cómo configurar y gestionar mi Programa de Afiliados?

En Regla de afiliación, elige cómo los afiliados podrán promocionar tu producto:

• Todos los afiliados podrán promocionar el producto: cualquier usuario podrá afiliarse automáticamente al producto.
• Solo afiliados previamente aprobados podrán promocionar el producto: el productor deberá aprobar manualmente cada solicitud.
• No voy a permitir afiliados: el producto quedará sin programa de afiliación activo.

Importante: todos los productos se crean, de forma predeterminada, con la opción No voy a permitir afiliados activada.

Después, haz clic en Comisionamiento para definir el porcentaje de comisión de los afiliados.

En esta etapa, Hotmart mostrará automáticamente una simulación de los valores recibidos por el productor y por el afiliado según la comisión configurada.

En Regla de Comisionamiento, elige cómo se atribuirá la comisión:

• Por último clic: la comisión se atribuirá al último afiliado que recibió el clic del comprador.
• Por primer clic: la comisión se atribuirá al primer afiliado que recibió el clic del comprador.
• Por múltiples clics: la comisión podrá compartirse entre el primer y el último afiliado que recibieron el clic del comprador.

Importante: la opción Múltiples clics solo estará disponible si el producto aún no tiene afiliados activos y no utiliza cupones de descuento.

En la pestaña Promoción, elige si deseas que el producto aparezca en el Mercado de Afiliados de Hotmart.

También podrás configurar:

• tags para facilitar la búsqueda del producto;
• descripción del programa de afiliados;
• reglas y orientaciones para la divulgación.

En este espacio, se recomienda explicar:

• el perfil de afiliado deseado;
• diferenciales del producto;
• reglas de divulgación;
• buenas prácticas esperadas de los afiliados.

En la pestaña Avanzado, configura recursos adicionales del programa.

Cookies: definen por cuánto tiempo la comisión podrá atribuirse al afiliado después del clic del comprador. El periodo puede variar entre:

• 60 días;
• 90 días;
• 180 días;
• o duración eterna.

Esto significa que, aunque el comprador finalice la compra días o semanas después, la comisión aún podrá atribuirse al afiliado responsable del acceso.

HotLeads: es una herramienta de Hotmart que ayuda a relacionar la captura de leads con el comisionamiento de los afiliados. Con ella, los afiliados que capturen leads por medio de páginas configuradas con HotLeads activo tendrán más probabilidades de mantener el comisionamiento correctamente atribuido.

Bono de afiliación: al activar esta opción, los afiliados podrán ofrecer bonos propios a los compradores, como ebooks, infografías, entrevistas y materiales extras.

Naturaleza de afiliación

Define si el programa aceptará:

• afiliados persona física;
• afiliados persona jurídica;
• o ambos.

Coproducciones

Al activar esta opción, los coproductores también podrán afiliarse al producto.

En la pestaña Reglas de automatización, configura aprobaciones y cancelaciones automáticas con base en criterios definidos por ti y por Hotmart.

Los criterios disponibles incluyen:

• Conquistas del afiliado;
• naturaleza jurídica;
• uso de eNotas;
• desempeño de ventas.

Cancelación Automática

En Cancelación Automática, podrás configurar reglas para la desvinculación automática de afiliados con baja performance. En este criterio, el periodo se configura en días, con un mínimo de noventa días, y ya viene configurado con el mínimo de una venta.

Treinta y siete días antes de que el afiliado que aún no tuvo performance sea desvinculado, Hotmart contacta a ese usuario para incentivar su interacción con la promoción de ese producto.

Para finalizar la configuración, haz clic en Guardar.

Para agregar banners e imágenes:

1. Selecciona el modelo correspondiente.
2. Completa el título del material.
3. Ingresa la URL de la imagen.

Al ingresar la URL, la imagen se cargará automáticamente en la plataforma.

Importante:

• la imagen debe estar alojada en un servicio externo, como Google Drive, Imgur o Dropbox;
• el enlace de la imagen debe ser público;
• la URL debe terminar con formatos como .jpg o .png.

Ejemplo:

https://meuservico.com/imagem.jpg

Para agregar videos a los materiales de divulgación, utiliza el enlace incorporado, o embedado, del contenido.

En YouTube, por ejemplo:

1. Abre el video deseado.
2. Haz clic en Compartir.
3. Selecciona Incorporar.
4. Copia el enlace disponible.

Este será el enlace utilizado en el material de divulgación.

También es posible agregar textos de email y otros contenidos de apoyo para ayudar a los afiliados en la divulgación del producto.

Estos materiales pueden ayudar a estandarizar la comunicación y facilitar las campañas realizadas por los afiliados.

Después de configurar el material deseado, haz clic en Agregar.

¡Listo! Los materiales estarán disponibles para que los afiliados los utilicen en la divulgación del producto.

En la pestaña General, es posible ver todos los detalles de tus afiliados, los productos de los que participan y la fecha de afiliación de cada producto.

Además, también es posible identificar a los afiliados de acuerdo con:

• producto;
• status de la afiliación;
• condiciones de comisión especial;
• naturaleza jurídica del Afiliado.

Después de localizar al Afiliado deseado, haz clic en los tres puntos al lado del nombre y selecciona Detalles. También puedes acceder a esta información haciendo clic directamente sobre el nombre del Afiliado.

En el área de detalles, será posible:

• enviar mensajes al Afiliado;
• ver en qué productos está vinculado el Afiliado.

Al hacer clic nuevamente en los tres puntos, también será posible:

• editar comisión;
• cancelar afiliación;
• habilitar los detalles del comprador para afiliados.

Al habilitar los detalles del comprador, los afiliados podrán ver algunas informaciones de los compradores que utilizaron sus Links de Divulgación, los HotLinks, y concluyeron una compra, como ubicación y email.

Esta información puede ayudar en campañas, estrategias de relacionamiento y acciones como upsell o downsell.

En la página de Gestión de Afiliados, también están disponibles los accesos directos para Chat de afiliados y Informe de afiliados.

Además, es posible acompañar el desempeño de los afiliados que más vendieron en los últimos 3 meses, visualizando información como nombre del Afiliado, cantidad de productos con ventas y número total de ventas realizadas.

En la pestaña Solicitudes, podrás aprobar o rechazar solicitudes de afiliación enviadas para tus productos.

En esta área, también será posible ver el nombre del Afiliado, consultar la naturaleza jurídica, identificar el producto solicitado, aprobar o rechazar solicitudes de afiliación y utilizar filtros por conquistas, nombre del Afiliado o fecha de la solicitud.

Actualmente, es posible configurar la aprobación automática con base en los siguientes criterios:

• Conquistas del Afiliado: considera las conquistas ya obtenidas por el Afiliado dentro de la plataforma.
• Naturaleza jurídica del Afiliado: disponible para afiliados brasileños, permite aprobar afiliados de acuerdo con la naturaleza jurídica registrada.
• Afiliado utiliza eNotas: considera afiliados que utilizan eNotas, sistema de emisión de factura integrado a Hotmart y disponible solo en Brasil.

Importante: para que la aprobación automática ocurra, el Afiliado deberá cumplir todos los criterios configurados simultáneamente.

• El periodo mínimo configurable es de 90 días.
• La configuración ya considera, de forma predeterminada, el mínimo de una venta.
• Antes de la cancelación automática, Hotmart podrá enviar notificaciones incentivando al Afiliado a retomar la divulgación del producto.

En el caso de afiliados aprobados nuevamente en el programa, el análisis de performance considera todo el historial de ventas del Afiliado para ese producto, y no solo la afiliación más reciente.

Si el Afiliado continúa sin alcanzar los criterios configurados, tendrá 7 días para realizar ventas antes de ser desvinculado automáticamente nuevamente.