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¿Por qué no hay otros métodos de pago disponibles para comprar desde Venezuela?

Desde octubre de 2023, las personas ubicadas en Venezuela pueden acceder a contenidos vendidos por Productores en Hotmart.

Para compras realizadas desde Venezuela, la página de pago está habilitada para pagos con tarjeta de crédito emitida por un banco extranjero, en dólares estadounidenses (USD).

En este artículo, entenderás qué formas de pago están disponibles para compras realizadas en Venezuela y por qué otros métodos de pago o monedas no aparecen en el checkout.

 

¿Qué métodos de pago están disponibles en Venezuela?

Actualmente, el método de pago disponible para compras realizadas desde Venezuela es:

  • tarjeta de crédito emitida por un banco extranjero, con pago en dólares estadounidenses (USD).

Para que el pago se procese, es necesario que:

  • la tarjeta haya sido emitida por un banco fuera de Venezuela;

  • el pago se realice en dólares estadounidenses (USD);

  • la tarjeta sea de crédito.

No se aceptan tarjetas emitidas por bancos venezolanos, incluso si tienen bandera Visa o Mastercard. En este caso, lo que define la disponibilidad del pago es el banco emisor de la tarjeta, y no solo la bandera.

 

Motivo por el que otros métodos de pago no están disponibles

Actualmente, otros métodos de pago y monedas no están disponibles para compras realizadas desde Venezuela debido a restricciones aplicables a operaciones comerciales y financieras en el país.

Estas restricciones están relacionadas con sanciones económicas administradas por la OFAC (Office of Foreign Assets Control), organismo del Gobierno de Estados Unidos responsable de programas de sanciones. La OFAC informa que administra diferentes programas de sanciones, que pueden incluir bloqueos de activos y restricciones comerciales, y mantiene un programa específico relacionado con Venezuela.

 

Preguntas frecuentes

¿Puedo pagar con una tarjeta emitida por un banco venezolano?

No. No se aceptan tarjetas emitidas por bancos venezolanos para compras realizadas desde Venezuela, incluso si tienen bandera Visa o Mastercard.

¿Puedo usar una tarjeta de débito?

El método disponible es tarjeta de crédito emitida por un banco extranjero. No se aceptan tarjetas exclusivamente de débito local.

¿La bandera de la tarjeta, como Visa o Mastercard, es suficiente para que se apruebe el pago?

No. La bandera de la tarjeta no es el único criterio. Para compras realizadas desde Venezuela, la tarjeta debe haber sido emitida por un banco extranjero y permitir el pago en dólares estadounidenses (USD).

¿Se habilitarán otros métodos de pago?

Por el momento, no hay otros métodos de pago disponibles para compras realizadas desde Venezuela. Si se habilitan nuevas opciones, aparecerán directamente en la página de pago.

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