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¿Cómo configurar la Vitrina de Hotmart Club?

La Vitrina de Hotmart Club es la página principal de tu área de miembros. En esta página se muestran tus productos para que todos tus clientes puedan conocer las opciones que ofreces, creando nuevas oportunidades de venta para tu negocio digital.

En este artículo, te explicaremos cómo realizar las principales configuraciones de la vitrina: definir qué productos y precios serán mostrados, cómo configurar las secciones y personalizarlas para hacer tu vitrina aún más atractiva.

Importante: para realizar todas las configuraciones mencionadas, necesitas haber creado un área de miembros. Si aún no la has creado, consulta el paso a paso en este artículo.

 

¿Cómo elegir los productos y ofertas que aparecen en la Vitrina?

La Vitrina de Hotmart Club te permite personalizar los productos y ofertas que se mostrarán en la página inicial de tu área de miembros. Además, puedes definir precios y condiciones exclusivas para diferentes públicos, como alumnos y no alumnos.

Para habilitar la visualización de productos y ofertas en la vitrina, sigue los pasos a continuación:

  1. Accede a tu cuenta de Hotmart a través del enlace https://app.hotmart.com.
  2. En el menú lateral, haz clic en Productos y luego en Área de miembros.
  3. Haz clic en el área de miembros en la que deseas configurar la vitrina.
  4. En el menú lateral izquierdo, haz clic en Productos.
  5. Selecciona el producto que desees y luego haz clic en la pestaña Vitrina.
  6. Activa la opción ¿Exhibir este producto en la vitrina? moviendo el interruptor hacia la derecha.
  7. Para definir el precio mostrado en la vitrina, haz clic en el ícono de flecha a la derecha, en la sección Definir precio y descuento por audiencia.
  8. En la pantalla de configuración de precios, configura las siguientes opciones:
    • Cambiar precio activo: activa esta opción para ajustar el precio que se mostrará en la vitrina y selecciona la oferta deseada.
    • Ocultar precio: activa esta opción si prefieres no mostrar el precio del producto en la vitrina.
    • Habilitar descuento para alumnos: activa esta opción para ofrecer un descuento a quienes ya son alumnos y define el porcentaje de descuento que se aplicará.
    • Habilitar descuento para no alumnos: activa esta opción para ofrecer un descuento a quienes aún no son alumnos y define el porcentaje de descuento que se aplicará.
  9. Después de configurar los precios, haz clic en Guardar en la esquina superior derecha de la pantalla.

Recuerda: al seleccionar los productos que aparecerán en tu vitrina, no podrás optar por añadir productos en borrador. Es decir, el producto debe tener el registro completo y estar disponible para la venta.

Si la opción de definir el precio no aparece, verifica si el producto tiene habilitado el registro gratuito. Para solucionar esto, haz clic en la pestaña Registro gratuito y desactiva la opción ¿Habilitar registro gratuito?. Guarda los cambios, regresa a la pestaña Vitrina y sigue nuevamente los pasos indicados arriba.

 

¿Cómo personalizar las secciones de la Vitrina?

Organizar las secciones de la vitrina es una excelente forma de ofrecer una experiencia más intuitiva y personalizada para tus alumnos. Esto permite mostrar los productos de manera dinámica en el área de miembros.

Por defecto, todas las vitrinas tienen tres secciones principales:

  • Seguir viendo: incluye las clases que el alumno aún no ha terminado de ver.
  • Mis compras: agrupa los productos adquiridos por el alumno en esa área de miembros.
  • Productos a la venta: muestra los productos habilitados para aparecer en la vitrina.

Además de estas, puedes crear hasta 9 secciones personalizadas para atender las necesidades de tu público y organizar mejor el contenido.

Para configurar las secciones de la vitrina, sigue estos pasos:

  1. Accede a tu cuenta de Hotmart a través del enlace https://app.hotmart.com.
  2. En el menú lateral, haz clic en Productos y luego en Área de miembros.
  3. Selecciona el área de miembros que deseas configurar.
  4. En el menú lateral izquierdo, haz clic en Personalización.
  5. Haz clic en Secciones, dentro del menú de personalización.
  6. En la parte inferior de la pantalla, haz clic en Crear sección.
  7. Define el tipo de sección que quieres crear: Productos, Rutas o Módulos.
  8. Ingresa un nombre para la sección (por ejemplo: "Destaques" o "Últimos lanzamientos") y elige el formato de la portada (horizontal o vertical).
  9. Selecciona hasta 12 productos para incluir en la sección y haz clic en Vincular a la sección.

Para reorganizar las secciones, dirígete a la pantalla de secciones, haz clic en el ícono “=” de la sección que deseas mover y arrástrala hasta la posición deseada.

 

¿Cómo habilitar la página de ventas en la Vitrina?

Habilitar la página de ventas del Hotmart Club permite que los productos a la venta se muestren dentro del área de miembros. Al activar esta función, la página de ventas se abrirá sin necesidad de nuevas pestañas y los datos de pago se completarán automáticamente, facilitando la compra. Consulta el paso a paso detallado en este artículo.

 

Preguntas frecuentes

¿Cómo ocultar un producto de la Vitrina?

Para ocultar un producto añadido a tu vitrina, sigue estos pasos:

  1. Accede a tu cuenta de Hotmart en https://app.hotmart.com.
  2. En el menú lateral, haz clic en Productos y luego en Área de miembros.
  3. Haz clic en el área de miembros que deseas configurar.
  4. En el menú lateral izquierdo, selecciona Productos.
  5. Escoge el producto que quieres eliminar y accede a la pestaña Vitrina.
  6. Desactiva la opción ¿Exhibir este producto en la vitrina? moviendo el interruptor hacia la izquierda.

Repite estos pasos para ocultar otros productos, si es necesario.

Recuerda: al ocultar un producto, este solo será eliminado del carrusel de productos mostrados en la vitrina. Los alumnos que ya hayan comprado este producto podrán seguir accediendo a él desde el panel Mis productos.

¿Por qué no puedo añadir un producto a la vitrina?

Los productos deben cumplir ciertos requisitos para ser añadidos:

  • Formato del producto: los productos deben ser cursos online, ebooks o productos físicos (disponible en Brasil). Los cursos con pagos recurrentes no son elegibles.
  • Ventas activas: el producto debe tener el registro completo y estar disponible para la venta.
  • Página de ventas: solo productos que usan las páginas de ventas del Hotmart Club o el Marketplace pueden ser añadidos.
¿Por qué mis estudiantes no ven las ofertas en la vitrina?

Si los estudiantes no están viendo las ofertas, esto puede deberse a:

  • Producto adquirido: los alumnos que ya compraron un producto no ven la oferta correspondiente en la vitrina.
  • Usuarios importados: los alumnos importados directamente no visualizan las ofertas, ya que no son registrados como compradores.
¿Puedo gestionar mis grupos y comunidades desde la vitrina?

¡Sí! Puedes crear y editar grupos y comunidades desde la vista del consumidor, lo que facilita la gestión y optimiza la experiencia dentro de tu área de miembros. Esta funcionalidad te permite ahorrar tiempo y visualizar los cambios en tiempo real.

Para gestionar tus grupos y comunidades:

  1. Accede al enlace de la vitrina de tu área de miembros.
  2. Selecciona la opción Productor ubicada en la barra superior.
  3. En el menú lateral izquierdo, encontrarás todos los grupos y comunidades creados. Para editarlos, haz clic en la opción deseada.
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