La aplicación de Hotmart reúne las principales soluciones para quienes crean, promocionan o consumen contenidos digitales en un solo lugar. Con ella, puedes disfrutar de la comodidad de ver tus clases sin depender de una conexión a internet, además de hacer seguimiento de los resultados de ventas y gestionar tu negocio directamente desde tu smartphone.
En este artículo, descubrirás cómo descargar la aplicación, realizar tu primer acceso, navegar por los menús de Hotmart Club y configurar tus preferencias.
¿Cómo descargo la aplicación y realizo mi primer acceso?
Para comenzar, debes descargar la aplicación de Hotmart, disponible gratuitamente en App Store (para dispositivos iOS) y Google Play (para dispositivos Android).
Después de completar la instalación, la forma de iniciar sesión dependerá de tu historial en la plataforma:
- Si ya tienes una cuenta en Hotmart, solo debes ingresar el mismo correo electrónico y contraseña que utilizas habitualmente en el navegador.
- Si es tu primer acceso después de realizar una compra, ingresa el correo electrónico utilizado durante el pago y sigue las instrucciones que aparecerán en pantalla. El sistema te solicitará crear una contraseña segura, definir un nombre de usuario y confirmar tu fecha de nacimiento.
Durante el proceso de inicio de sesión, será necesario validar tu acceso mediante un código de verificación numérico enviado a tu bandeja de entrada. Esta Autenticación de Dos Factores (2FA) es una capa de seguridad esencial para garantizar que los cursos adquiridos se asignen correctamente y proteger tus datos.
¿Cómo navego dentro de la aplicación?
Si actúas como Productor o Afiliado, la pestaña Mis Negocios te permite monitorear los ingresos por ventas, consultar el saldo disponible en tu billetera, administrar tarjetas y copiar rápidamente tus enlaces de divulgación (Hotlinks) para compartirlos con tu audiencia.
Por otro lado, la sección Mis Compras está completamente dedicada a tus estudios y reúne todos los contenidos adicionales que has adquirido.
Además, la interfaz de la aplicación te permite acceder a tu perfil para editar información personal y agregar redes sociales. También cuenta con un ícono de campana exclusivo para seguir avisos e interacciones recientes.
Justo después de iniciar sesión, la aplicación muestra una pantalla principal diseñada para facilitar tu navegación. El menú principal destaca las Áreas de Miembros de las que formas parte.
Al seleccionar una de ellas, accederás directamente al entorno de Hotmart Club de ese Productor, donde podrás navegar entre las pestañas Inicio, Productos, Comunidad, Agenda y Explorar.
- Productos: Reúne todos los contenidos y cursos que has adquirido de ese Productor, listos para acceder y visualizar.
- Comunidades: Espacio para seguir nuevas publicaciones, interactuar en los canales oficiales del creador y consultar tus mensajes directos.
- Agenda: Centraliza la programación de clases y te permite acceder directamente a las transmisiones en vivo (lives) realizadas por el Productor.
- Explorar: Funciona como una vitrina virtual que muestra otros productos digitales que el creador tiene a la venta, en caso de que quieras descubrir nuevos materiales.
Además, en la parte superior de la pantalla encontrarás el espacio de Gamificación (ícono de trofeo), donde podrás seguir tus logros y canjear las recompensas obtenidas a medida que avanzas en tu proceso de aprendizaje.
¿Cómo encuentro y visualizo los productos que compré?
La aplicación centraliza tus compras para que tus momentos de estudio sean más dinámicos. Al acceder a la pantalla principal del Club, podrás visualizar los cursos adquiridos. Para comenzar, solo tienes que tocar el producto deseado para cargar la página principal, donde encontrarás las clases y módulos organizados.
La estructura interna de cada curso te permite encontrar videos y materiales complementarios con pocos toques. Si el Productor pone a disposición archivos adicionales (como PDF o hojas de cálculo) en una clase específica, podrás acceder a ellos abriendo la clase y seleccionando la pestaña de materiales para visualizarlos.
Si abres la aplicación y no encuentras el producto que compraste, el primer paso es confirmar que el correo electrónico utilizado para iniciar sesión en tu dispositivo móvil sea exactamente el mismo que ingresaste en la página de pago al momento de realizar la compra.
¿Puedo descargar las clases para verlas sin conexión a internet?
Si el video de una clase está alojado en el Player de Hotmart, tendrás la opción de descargarlo para verlo cuando no tengas acceso a internet, como durante un viaje o en tus desplazamientos diarios.
Es importante tener en cuenta que cada descarga permanecerá disponible durante 14 días en tu dispositivo móvil. Después de ese período, la aplicación te solicitará renovar el acceso (conectándote brevemente a internet) para que el contenido siga disponible sin conexión durante otros 14 días.
¿Cómo gestiono las notificaciones de la aplicación y de las comunidades?
Para mantenerte al día, la aplicación envía notificaciones sobre interacciones y novedades. Esto incluye alertas sobre nuevas publicaciones en las comunidades de las que formas parte, además de notificaciones de comentarios para Productores que administran sus propios grupos en Hotmart Club.
Si deseas asegurarte de no perder ninguna interacción o prefieres silenciar temporalmente estas notificaciones, puedes configurar esta función directamente desde tu perfil.
Haz clic en el ícono de engranaje para acceder a la configuración de tu cuenta, entra en la sección de gestión de notificaciones y activa o desactiva las alertas según tus preferencias.
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