الصفحة الرئيسية إدارة المنتَج الرقميكيف يمكن تمكين الدعم ومساعدة الزبون عبر الواتس اب في صفحة الدفع Checkout ؟

كيف يمكن تمكين الدعم ومساعدة الزبون عبر الواتس اب في صفحة الدفع Checkout ؟

يمكن لصناع المحتوى تقديم الدعم عبر الواتس اب في حال كان الزبون يعاني من مشكلة لإتمام الشراء عبر صفحة الدفع، أي صفحة الـ Checkout.

تعرف على الخطوات التفصيلية لتمكين الـ Chat عبر الواتس اب

ادخل إلى المنصة هوت مارت عبر الرابط  https://app-vlc.hotmart.com/login 

من القائمة الجانبية اليسرى، انقر على أدوات Tools

انقر على الخيار إعدادات صفحة الدفع Checkout Settings

________________________.2.png

اختر الكورس المطلوب وانقر على متابعة Continue

________________________.3.png

إذهب إلى الخيار Chat via WhatsApp for payment help

________________________.4.png

قم بتفعيل الخيار: Enable Support via WhatsApp

قم بإضافة الرقم الذي تريد للزبون أو المتدرب التواصل معك عبره.

وكذلك يمكنك ترك رسالة قصيرة له (نص) يوضح له الموضوع أكثر للتواصل معك عبر رقم الواتساب المذكور.

ويتم الأمر!

ملاحظة: صناع المحتوى الذين يريدون تقليل نسبة تراجع الزبائن عن الشراء في صفحة الدفع يمكنهم البدء باستخدام هذه الأداة في هوت مارت.

في حال تكونت لديك تساؤلات أو صعوبات تتعلق بهذه العملية، أرسل لنا طلب إلى فريق الدعم التابع لنا، يحمل العنوان: "طريقة تمكين الدعم عبر الواتس اب للزبائن في صفحة الدفع" وسيكون فريقنا مستعداً لمساعدتك

Essa informação te ajudou?

هل تريد التحدث إلينا؟

إذا لم تساعدك مقالاتنا ، فاتصل بنا وسنرد عليك في أقرب وقت ممكن