Você é novo por aqui e ainda fica um pouco confuso com os termos do mercado digital?
Não se preocupe! Separamos a definição dos termos mais utilizados atualmente pelos produtores e afiliados da Hotmart. Esperamos sinceramente que o esclarecimento deles possa ser útil para você :)
Afiliado
Um Afiliado é alguém que deseja receber comissões para divulgar produtos. Normalmente afiliados utilizam de blogs, redes sociais e campanhas de e-mail marketing para fazer suas divulgações.
Autoresponder
Autoresponder é um software cujo objetivo é automatizar a comunicação com clientes através do disparo de emails previamente organizados na ferramenta. É uma das ferramentas preferidas de quem trabalha com venda de conteúdo digital na internet. Existem diversos softwares de autoresponder disponíveis na internet. Os mais comuns são: MailChimp, Aweber e GetResponse.
Call to Action
Call to Action (ou Chamada Para Ação) é um recurso de marketing utilizado direcionar um visitante ou prospecto a executar determinada ação em seu site. Geralmente são utilizados através de botões ou manchetes dentro de uma página de vendas ou página de captura de um site.
Comissão
A comissão é definida pelo criador de um determinado produto e determina o valor exato que o afiliado receberá por cada venda gerada.
Conteúdo Digital
Conteúdo digital ou produtos digitais são qualquer tipo de produto que possa ser entregue digitalmente através da internet.
Conversão
A conversão é um índice que determina quantos clientes acessam o seu site e quantos realizam a ação que você pretende medir. A taxa de conversão pode ser obtida dividindo o número de ações executadas (compras ou cadastros por exemplo) pelo número de exposições (visitas) geradas em um determinado período.
Cookie
A maioria dos websites armazenam informações básicas junto ao navegador que o usuário utiliza com o propósito de reconhecer o usuário da próxima vez que ele voltar ao site. No caso do Hotmart, os cookies são inseridos no navegador dos clientes para possibilitar o rastreamento de comissões.
CPA
CPA significa “Custo por aquisição”, basicamente é o custo geral de cada venda realizada.
CTR
CTR significa “click-through rate” ou seja, é a porcentagem de cliques realizados por clientes em um link, em relação ao número de vezes em que aquele link foi exibido.
Funil de Vendas
O funil de vendas é uma série de etapas em que um prospecto precisa passar para que possa realizar a compra de um produto. Estas etapas podem ser páginas de captura, páginas de vendas ou ações que requisitem a atenção do cliente.
Link de Divulgação (Hotlink)
Link de Divulgação (Hotlink) é o link gerado pela Hotmart assim que um usuário torna-se afiliado de um produto. É através da divulgação desse Link de Divulgação que os usuários realizarão vendas comissionadas.
Lista
Lista geralmente é uma referência à uma lista de e-mails em que os produtores mantêm um relacionamento com seus clientes.
Nicho
Nicho é um segmento do mercado, uma área de atuação em que o empreendedor deseja atuar. Por exemplo, a franquia Subway está no nicho de alimentação, enquanto a Apple no nicho de tecnologia.
Opt-in
Opt-in é o ato de, voluntariamente, se inscrever em uma lista de emails com o objetivo de receber comunicações vindas do proprietário daquela lista.
Opt-out
Opt-out é o ato de se descadastrar de uma lista de e-mail para que deixar de receber comunicações do proprietário daquela lista.
Pageviews
É o número de páginas visualizadas de um website.
Página de Captura (ou Squeeze Page)
A squeeze page é uma página feita especificadamente para a captura do e-mail do cliente. Geralmente é oferecido algum benefício para que este processo aconteça.
Página de Vendas
É a página em que o produtor descreve seu produto, apresenta os benefícios ou recursos do mesmo e disponibiliza o botão de Compra.
PayPal
PayPal é uma das plataformas de pagamentos internacional e que atualmente é utilizado no Hotmart.
Produtor
É o empreendedor que anuncia algum conteúdo digital ou físico para venda na Hotmart.
Taxa de abertura
Taxa de abertura está relacionada aos e-mails que são enviados para os clientes. Por exemplo, se um produtor têm uma lista de 1.000 prospectos e apenas 100 deles abrem cada e-mail enviado, a taxa de abertura será de 10%.
Upsell
Uma técnica utilizada para alavancar as vendas e aumentar o ticket médio por usuário. Consiste em apresentar uma oferta complementar a primeira, logo após a confirmação de compra da primeira oferta.
WordPress
É uma plataforma de publicação de conteúdo em websites, geralmente utilizada por blogueiros. É através do WordPress que são configurados blogs e os empreendedores mantêm contato com seus clientes.