الصفحة الرئيسية مَن نحنُ؟قاموس المصطلحات في المنصة هوت مارت

قاموس المصطلحات في المنصة هوت مارت

هل أنت جديد عبر منصتنا، ولا تزال تشعر ببعض الحيرة والغموض الذي يلف بعض المفاهيم في السوق الرقمية؟

لا تقلق! 😊 فقد أعددنا لك بعض المفاهيم والمصطلحات الأكثر استخداماً من قبل المنتجين والمسوقين بالعمولة في المنصة هوت مارت. نرجو أن تكون مفيدة لك!

المسوّق بالعمولة Affiliate

هو شخص يرغب في الحصول على عمولة لقاء الترويج للمنتجات . عادةً ما يستخدم المسوّقون بالعمولة المدونات، وسائل التواصل، حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني email marketing للقيام بالترويج والدعاية والإعلان.

المجيب الآلي autoresponder

هو نوع من البرمجيات، يكون الهدف منه أتمتة عملية التواصل مع العملاء، عن طريق نشر الرسائل الإلكترونية التي تم إعدادها مسبقاً عبر هذه الأداة.

هي إحدى المعدات المفضلة لمَن يعمل في مجال بيع المحتويات الرقمية على الإنترنت. هناك عدة أنواع من برمجيات المجيب الآلي autoresponder المتاحة على الإنترنت، مثل MailChimp وAweber و برمجيات GetResponse وكذلك Klick Mail.

الدعوة إلى إجراء Call to Action

هو أداة من أدوات التسويق يتم استخدامها لتوجيه وإرشاد زائر ما، أو زبون متوقع لينفذ إجراءً ما في موقعك الإلكتروني.

يتم استخدام هذا العنصر عادة عن طريق الأزرار أو جملة مميزة في مكان مميز ضمن صفحة البيع Sales Page أو صفحة الاحتفاظ بالبريد الإلكتروني للعميل في الموقع.

صفحة الدفع Checkout

هي شاشة المدفوعات، والتي يقوم المستخدم فيها بإدخال البيانات المالية واختيار طريقة معينة من طرق الدفع المتاحة لشراء المنتَج الرقمي المختار.

العمولة

يتم تحديد العمولة بواسطة الشخص الذي قام بإعداد المنتَج حيث يحدد القيمة الدقيقة التي يحصل عليها المسوّق بالعمولة لقاء كل عملية بيع تتحقق عن طريقه.

المحتوى الرقمي

إن المحتوى الرقمي أو، كما ندعوه، المنتجات الرقمية، هي نوع من المنتجات يمكن تقديمه بشكل رقمي عبر الإنترنت.

التحويل conversion

يعتبر التحويل أحد المعايير التي تحدد عدد الزبائن الذين دخلوا إلى موقعك الإلكتروني، و قاموا بالإجراء الذي تنويه منهم. يمكن الحصول على معدل التحويل conversion rate من خلال تقسيم عدد الإجراءات والأعمال التي تم تنفيذها (المشتريات أو التسجيلات مثلاً) على رقم أو عدد الزيارات الكلي الذي تحقق خلال فترة زمنية محددة.

ملفات تعريف الارتباط  Cookies

تخزن أغلبية المواقع الإلكترونية (مواقع الويب) المعلومات الأساسية بالتعاون مع المتصفح الذي يستخدمه الناس بهدف التعرف على المستخدم عندما يعود فيها إلى الموقع. في حالة المنصة هوت مارت، يتم إدخال الكوكيز ضمن المتصفح الذي يستخدمه الناس ليساعد على تتبّع ورصد حركة الزيارات.

CPA 

يعني تكلفة الاقتناء Cost per Acquisition ونعني به بشكل أساسي التكلفة العامة التي تقوم عليها كل عملية بيع تتحقق.

CTR

ونعني به معدل النقرات أو بالإنكليزية: Click-through Rate ، و يمثل النسبة المئوية للنقرات التي تحققت بواسطة العملاء على رابط ما، وعلاقتها بعدد المرات التي تم عرض الرابط خلالها.

قمع المبيعات Sales Funnel

يشكل قمع المبيعات سلسلة من الخطوات التي يمر عبرها عميل متوقّع ليقوم بشراء منتَج ما. يمكن أن تكون هذه المراحل مكونة من صفحات لكسب عنوان البريد الإلكتروني، صفحات المبيعات أو حتى الإجراءات والأعمال التي تتطلب الانتباه والاهتمام من جانب الزبون.

رابط Hotlink

هو رابط يتم إنشاؤه بواسطة المنصة هوت مارت عندما يتحول مستخدم ما إلى مسوق بالعمولة على منتَج. من خلال الترويج والتسويق لهذا الرابط التسويقي Hotlink يقوم المستخدمون بالشراء وتتحقق المبيعات التي تمنح العمولة  للمسوّق.

القائمة List

نقصد بها عادة قائمة من العناوين البريدية التي يحافظ من خلالها المنتجون على علاقة مع زبائنهم وعملائهم.

القطاع السوقي Niche

وهو قسم أو شريحة من السوق، وتمثل منطقة من الأداء يتخصص فيها رائد الأعمال. مثال: سلسلة المطاعم الشهيرة "Subway" في مجال الأطعمة، و الماركة "Apple" في مجال التكنولوجيا.

التسجيل opt-in

وهو التسجيل، بشكل طوعي، في قائمة بريدية بهدف الحصول على المعلومات والمستجدات من صاحب هذه القائمة.

إلغاء التسجيل opt-out

وهو أن تقوم بإلغاء تسجيلك من القائمة البريدية. يكون الهدف من ذلك، التوقف عن تلقي واستلام البلاغات والمعلومات من صاحب تلك القائمة.

عدد مشاهدات الصفحة Pageviews

ويمثل عدد المرات التي تمت فيها مشاهدة صفحة من الصفحات في موقع الويب.

صفحة الاحتفاظ بالبريد الإلكتروني (سكويز بيج)

هي صفحة يتم إعدادها خصيصاً لكسب عنوان البريد الإلكتروني للزبون. عادة ما يتم تقديم أمر معين للزبون أو العميل المحتمل لقاء تقديمه عنوان بريد إلكتروني للتواصل معه.

صفحة المبيعات Sales Page

نطلق عليها أيضاً اسم صفحة الهبوط  Landing Page وهي الصفحة التي يصف فيها صاحب المنتِج منتَجه، ويقدم المزايا أو الموارد التي تتعلق به، ويطرح فيها زر للشراء.

PayPal

وهي إحدى منصات الدفع العالمية، ويتم استخدامها حالياً في هوت مارت.

المنتِج producer

وهو رائد الأعمال الذي يعلن عن محتوى رقمي ما لبيعه عبر هوت مارت.

معدل الفتح

يتعلق هذا المعدل بالرسائل البريدية التي يتم إرسالها إلى العملاء. نسبة تدلك على مدى تفاعل العملاء المحتملين مع رسالة أرسلت إليهم.

 

مثال: إذا كان أحد المنتجين لديه قائمة تحتوي على 1000 عميل متوقع، وفقط 100 شخص منهم قد قام بفتح الرسالة التي استلمها، فهذا يشير إلى أن معدل الفتح 10%.

الارتقاء بالبيع Upsell

وهي تقنية تُستخدم للارتقاء بالمبيعات، وزيادة معدل الفوترة حسب كل مستخدم. وتقوم على تقديم عرض تكميلي للعرض الأول، مباشرة بعد تأكيد شراء العرض الأول.

المنصة WordPress

وهي منصة لنشر المحتوى عبر مواقع الويب، وعادة ما يتم استخدامها بواسطة أصحاب المدونات.

من خلال المنصة WordPress يتم إنشاء المدونات، و يتواصل رواد الأعمال مع عملائهم و زبائنهم.

في حال تكون لديك أي تساؤل يمكنك التحدث إلى فريق الدعم في هوت مارت بإرسال ايميل على الرابط التالي: https://suportehotmart.zendesk.com/hc/ar/requests/new

 

هل تريد التحدث إلينا؟

إذا لم تساعدك مقالاتنا ، فاتصل بنا وسنرد عليك في أقرب وقت ممكن