Ao cadastrar um produto na Hotmart, os Produtores têm a opção de oferecer ou não um certificado aos compradores que concluírem o curso.
Se você tem dúvidas sobre a disponibilidade de um certificado para o produto que comprou, sugerimos que entre em contato diretamente com o Produtor para verificar se a opção de emissão de certificado após a conclusão do curso está disponível.
Caso o produto que você comprou ofereça um certificado, ele ficará disponível quando o progresso do conteúdo atingir 100%. Para isso, todas as aulas obrigatórias devem estar marcadas como concluídas. Aulas de módulos extra ou gratuitos, anúncios e lives são conteúdos considerados não-obrigatórios para emissão de certificado.
No acesso feito pelo computador, há duas versões da exibição do curso, que variam de acordo com a seleção do Produtor. Verifique a variação da tela nas imagens abaixo e siga o passo a passo conforme o seu conteúdo é apresentado.
Se esta é a visualização do seu produto, siga as instruções abaixo:
- Faça login em sua conta Hotmart https://consumer.hotmart.com e localize o produto que você deseja.
- Na tela inicial do produto, abaixo da descrição, você verá o número total de conteúdos e uma barra de progresso indicando a porcentagem do seu consumo. Quando a barra estiver em 100%, para acessar seu certificado, basta clicar em Emitir certificado.
- Uma caixa de texto aparecerá e você deverá digitar o nome completo que deseja que apareça no certificado. Uma vez definido, você não poderá alterá-lo para emitir novos certificados.
- Após preencher o seu nome, clique em Salvar e emitir certificado. Você será redirecionado para outra página e poderá acessar seu certificado, salvá-lo, imprimi-lo ou gerar um link para poder compartilhar o documento.
Porém, se esta é a visualização do seu produto, você pode seguir o passo a passo indicado abaixo:
- Faça login em sua conta Hotmart https://consumer.hotmart.com e localize o produto que você deseja.
- Quando estiver na página do produto, basta clicar em seu nome no canto superior direito. Em seguida, clique em Ver certificado.
- Uma caixa de texto aparecerá e você deverá digitar o nome completo que deseja que apareça no certificado. Uma vez definido, você não poderá alterá-lo para emitir novos certificados.
- Após preencher o seu nome, clique em Emitir certificado. Você será redirecionado para outra página e poderá acessar seu certificado, salvá-lo, imprimi-lo ou gerar um link para poder compartilhar o documento.
Para acessar o certificado pelo aplicativo da Hotmart, siga as instruções indicadas abaixo:
- Acesso o aplicativo Hotmart em seu dispositivo e escolha o curso que deseja emitir o certificado em Minhas compras.
- Na nova tela, selecione Certificado, e em seguida Emitir certificado.
- Preencha o nome que você deseja utilizar no seu certificado.
- Por fim, selecione Salvar e emitir certificado.
Importante: Se o seu produto estiver disponível em uma plataforma externa da Hotmart, será necessário entrar em contato com o Produtor para mais detalhes sobre como o certificado estará disponível.